Documento confidencial · Equipo comercial
Playbook ejecutable para el equipo comercial de AVI. Sectores, canales, mensajes, planes, referidos, influencers y sistema de garantía de resultados.
01 — Sectores
Cada sector tiene su dolor específico, su tomador de decisión y su mensaje. No usar el mismo pitch para todos.
Meta: 20 clientes · Impl. $400 USD
"Hola [nombre], vi tu hotel en Booking. ¿Sabías que AVI automatiza reservas por WhatsApp, Instagram y Messenger 24/7 conectado a tu PMS? Sin contratar más staff. Te muestro en 15 minutos — el primer mes es gratis."
Meta: 25 clientes · Impl. $180–250 USD
"Hola [nombre], vi tu clínica en Instagram. ¿Cuántas citas pierdes cada semana porque WhatsApp no da abasto? AVI agenda, confirma y hace seguimiento de pacientes solo — 24/7. El primer mes es gratis."
Meta: 15 clientes · Impl. $180–250 USD
"Hola [nombre], vi tu agencia en Metrocuadrado. El 60% de los leads en real estate se pierde porque no hay respuesta en los primeros 5 minutos. AVI responde al instante, califica y agenda visitas solo. Primer mes gratis."
Meta: 25 clientes · Impl. $250 USD
"Hola [nombre], vi tu tienda en Instagram. El 70% de los carritos se abandonan sin seguimiento. AVI los recupera por WhatsApp automáticamente, conectado a tu Shopify o WooCommerce. Primer mes gratis + integración incluida."
Meta: 15 clientes · Impl. $180–250 USD
"Hola [nombre], ¿cuántas consultas reciben por WhatsApp que no alcanzan a responder? AVI atiende, agenda y hace seguimiento automático 24/7. Sin contratar más personal. Primer mes gratis y en menos de 10 días está funcionando."
02 — Canales
Priorizar en este orden. Dominar un canal antes de abrir el siguiente.
Mayor conversión para este producto. Mensaje corto al dolor + 1 mes gratis. Usar número de AVI — el prospecto experimenta el producto en el primer contacto. Meta: 30 mensajes/día por asesor.
Campañas segmentadas por sector. Objetivo Lead Generation con formulario de Meta conectado a AVI. Presupuesto mínimo: $15 USD/día por sector activo. Video corto mostrando AVI en acción.
Buscar por cargo: General Manager, Revenue Manager, Broker Owner. Conectar sin nota, esperar aceptación, mensaje de valor. Máximo 20 conexiones nuevas/día.
3–5 agencias o integradores de Shopify/WooCommerce por mes. Comisión 10% por cliente referido activo. Mayor ROI a largo plazo.
Dolor del sector + oferta de 1 mes gratis. Sin PDFs, sin presentaciones. Solo el gancho.
"Hola [nombre], ¿tuviste oportunidad de ver mi mensaje? Te comparto un ejemplo de cómo AVI funciona para [su sector] → [demo o video]"
"[Nombre], entiendo que estás ocupado/a. Si en algún momento quieres ver cómo AVI automatiza tu [proceso], el mes gratis sigue disponible."
03 — Planes
Todo lo que el comercial necesita para cotizar y cerrar. Sin buscar en PDFs.
$400 USD único pago — incluye conexión PMS y configuración completa
$250 USD único pago — incluye integración Shopify o WooCommerce
$250 USD con API de terceros · $180 USD sin API
04 — Meta mensual
Rampa ascendente. Los primeros meses construyen aprendizaje y casos de éxito antes de escalar.
Activar outbound WhatsApp en servicios y ecommerce. Definir 2 mensajes de apertura y medir cuál convierte mejor. Cerrar los primeros 10 con oferta agresiva. Lanzar programa de referidos al día 15.
Lanzar Meta Ads en clínicas y servicios. Activar primer partnership con agencia. Los 10 clientes del mes 1 ya están generando referidos. Meta: 15 nuevos.
Campañas LinkedIn para hospitality y real estate. Consolidar partnerships (mínimo 3 activos). Los clientes del mes 1 ya tienen resultados: usarlos como casos de éxito. Meta: 20 nuevos.
Referidos + partnerships generan el 40% de los leads. Foco en subir ticket promedio. Primer influencer activo generando leads. Meta: 25 nuevos.
Consolidar los 100. Revisar churn. Upsell a clientes en plan Desafiante. Documentar casos de éxito por sector. Influencers activos en 3 sectores. Meta: 30 nuevos.
05 — Referidos
El canal de menor costo y mayor confianza. Activar desde el mes 1 con cada cliente.
Por cada 3 clientes que refiere y activan el servicio, el referidor recibe 1 mes gratis de su plan mensual. Sin límite — 6 referidos = 2 meses gratis, 9 = 3 meses. La implementación no aplica al descuento. El contador reinicia después de cada mes acreditado.
Flujo paso a paso
El asesor envía el mensaje cuando el cliente lleva mínimo 2 semanas activo. Necesita haber vivido el producto antes de recomendarlo con convicción.
Cada cliente recibe un código personal. El prospecto lo menciona al contratar. El equipo AVI lleva el conteo y confirma por WhatsApp cada referido activado.
El referidor recibe una notificación por WhatsApp. Se aplica como descuento en el siguiente ciclo de cobro.
Después del mes acreditado, el contador vuelve a cero. El referidor puede seguir acumulando indefinidamente.
Mensajes listos para usar
"Hola [nombre] 👋, ¿cómo va todo con AVI? Tenemos algo que te puede interesar: si nos recomiendas a otros negocios y 3 de ellos activan el servicio, te regalamos 1 mes gratis de tu plan. Sin límite — cuantos más refieras, más meses gratis acumulas. ¿Conoces a alguien a quien le vendría bien automatizar su WhatsApp?"
"Llevo [X] semanas usando AVI y automaticé toda mi atención por WhatsApp. Si lo contratas menciona mi código [CÓDIGO] y consigues atención prioritaria en el onboarding. Escríbeles acá: [link WhatsApp AVI] 🤖"
"¡[nombre], lo lograste! 🎉 Ya tienes 3 referidos confirmados. Tu próximo mes de AVI va por nuestra cuenta. ¿Seguimos? Con 3 más, otro mes gratis."
06 — Influencers
Micro-influencers con audiencia de negocios (5K–80K). Mayor conversión, menor costo, audiencia confiable.
Por cada cliente que llegue a través del influencer, recibe el 10% del plan mensual de ese cliente, todos los meses que permanezca activo. Mientras el cliente pague, el influencer cobra. Sin techo ni fecha de vencimiento.
Tabla de comisiones
Ejemplo real: un influencer cierra 5 clientes en Plan Confiado. Gana $105 USD/mes recurrentes. A los 12 meses: $1.260 USD solo de esos 5 clientes — sin hacer nada adicional.
Por sector
Proceso de contacto
5K–80K seguidores, audiencia de negocios, engagement real, publican sobre herramientas o gestión.
"Hola [nombre], seguimos tu contenido sobre [sector]. Tenemos un asistente de ventas con IA — ¿te interesa ganar el 10% mensual recurrente por cada cliente que nos traigas? Sin techo. Mientras el cliente esté activo, tú cobras."
Mostrar AVI en acción en su sector. El argumento más poderoso es el producto mismo.
Cada cliente que llega con ese código queda vinculado a su comisión de forma permanente.
El equipo AVI envía resumen por WhatsApp: clientes activos, monto a pagar y fecha de transferencia.
07 — Objeciones
Respuestas directas y sin rodeos. Memorizar estas 6 — cubren el 90% de los casos.
08 — Garantía de resultados
El plan más sólido falla sin disciplina de ejecución. El 80% de los resultados depende de consistencia diaria.
Rutinas no negociables
Sin esto, los números no se mueven.
Enviar 30–50 mensajes de apertura por canal activo · Outbound WhatsApp primero
Registrar cada prospecto en el Sheets · Canal, sector, estado
Hacer seguimiento a prospectos del día 3 y día 7 pendientes
Confirmar demos del día siguiente con WhatsApp de recordatorio
Revisar la semana anterior y planear la siguiente.
¿Cuántos contactados, demos y cierres? Comparar con meta semanal
¿Qué canal generó más respuestas? Doblar esfuerzo en ese canal
Revisar prospectos "En negociación" o "Demo realizada" — hacer push de cierre
Activar referidos en clientes con 2+ semanas activos
Decisión estratégica: ¿seguimos igual o ajustamos?
¿Se cumplió la meta? Si no, ¿cuál es la raíz del problema?
¿Qué sector y mensaje están convirtiendo mejor? Reasignar esfuerzo
Actualizar Sheets con clientes activos, referidos e influencers
Semáforo semanal
Las 5 métricas que importan
Contactados por día — meta: 50 por asesor · Si cae de 30, no hay embudo
Tasa de respuesta por canal — meta: ≥15% · Si un canal está por debajo, cambiar el mensaje o el canal
Demos realizadas por semana — meta: 5–8 · Si hay respuestas pero no demos, el problema es el pitch
Conversión demo → cliente — meta: 30% · Si está por debajo, revisar manejo de objeciones
Churn mensual — meta: 0% los primeros 3 meses · Un cliente que se va vale 3 clientes no conseguidos
Riesgos principales
Un cliente que se va en el mes 2 es el mayor freno al plan.
Check-in proactivo en el día 10 de cada cliente nuevo
Asegurarse que el cliente haya completado los 8 días de pruebas
Si no responde al WhatsApp, llamar directamente
Si el cliente espera más de 20 días, pierde el entusiasmo.
Exigir toda la información del cliente en las primeras 48h tras el pago
Checklist de onboarding que el cliente complete antes de arrancar
Comunicación semanal de avance durante la implementación
Atacar los 5 sectores al mismo tiempo sin dominar ninguno.
Mes 1–2: solo ecommerce y servicios. No abrir más sectores hasta tener 10 clientes
El sector que convierte mejor recibe el 70% del esfuerzo el mes siguiente
Hoteles e inmobiliarias solo entran después del mes 2